テレアポ代行固定費100万円→0円！成果報酬型で商談数を5倍にしたテレアポ最適化の裏側

顧客背景

企業の人材育成への関心は年々高まっており、特に管理職や若手社員向けの研修は安定したニーズがあります。一方で、コロナ禍をきっかけにオンライン化が進み、eラーニングの普及によって「集合研修の減少」と「オンライン研修の拡大」が顕著に。多くの企業が研修市場に参入したことで、今では競争の激しいレッドオーシャンとなっています。

抱えていた課題

クライアントは、管理職研修・階層別研修・コミュニケーション研修など幅広いサービスを展開していましたが、でいました。「固定費型のテレアポ代行では成果が見合わない」「自社で獲得できるアポ数にも限界がある」という課題を抱えていました。毎月100万円前後の固定費を支払ってもアポ数は伸びず、「リスクを抑えつつ成果をテレアポ代行業者」を探していました。

依頼前の取り組みと限界

複数のテレアポ業者に依頼するも、成果報酬ではなく固定プラン中心で、費用対効果が見合わず終了。
内製化にも取り組みましたが、社内の営業リソースでは月数件にとどまり、目標の「月50件アポ」には到底届きませんでした。

タノメイトの提案と工夫

タノメイトでは、まずエンタープライズ企業を中心に狙うターゲットを明確にし、次のような取り組みを行いました。

当社が選ばれた理由

数多くのHR領域でのアポイント実績と、成果報酬型でリスクを最小化できる点が決め手でした。また、単なる「アポ取り」ではなく、顧客理解に基づいたトーク品質へのこだわりも評価されました。「固定費で痛い思いをした経験があるからこそ、成果にコミットしてくれるタノメイトに共感できた」とのことです。

商談獲得の工夫

成果

導入から数ヶ月で安定稼働し、月50件前後のアポイントを1年間継続的に供給。
結果として営業KPIを毎月達成し、商談化率・受注率ともに改善しました。

クライアントの声

「毎月安定して50件前後のアポを確保できるようになり、営業チームが商談と提案活動に専念できるようになりました。ており、本当に助かっています。以前の固定費型と違い、成果が可視化されていて非常に安心感があります。」との嬉しいお声を頂戴しております。

今後の展望

クライアントはグループ企業として補助金支援やSaaSサービスも展開しており、今後はタノメイトを通じて関連事業へのクロスセルも視野に入れています。

同じ課題を持つ企業へのメッセージ

研修業界は商談までのリードタイムが長く、固定費モデルでは成果が見えにくい構造です。しかし弊社なら固定費ゼロでリスクなくアポイントを獲得し、月50件といった高水準のKPIも実現可能。「成果報酬型でも質が高いアポを提供する」と評価されている当社のモデルを、ぜひ一度お試しください。